电动化 调研讲明：哪些东说念主买走了汉EV？他们为啥会买汉EV？

哈喽~大家好

昨天和大家共享了《调研讲明：哪些东说念主买走了汉DM-i？他们为啥会买汉DM-i？》，今天持续和大家共享【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】

阅读今天的【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】，服气无论是行将购车的车主依然主机厂王人会有很大获利。

在此次调研中，咱们得出了以下中枢论断：

1.汉EV用户均龄29.8岁， 30岁及以下占比69%，67%为本科及以上学历，家庭年平均收入25.2万

2.用户购买汉EV的中枢身分是品牌、外不雅、价钱与职权、电板和续航、销量

3.汉EV的中枢竞品是Model 3、极氪001、Model Y、小鹏P7。如果不买汉EV，15%会买Model 3，12%会买极氪001、11%会买Model Y、10%会买小鹏P7

4.汉用户总体安稳度8.27分，安稳率为85.5%。外不雅、售前就业、空间、安全性、安稳性安稳率均接近或是跳跃90%，是权贵长板；电板和续航、操控安稳率均未及80%，是劣势项；智能座舱、智能驾驶安稳率未及70%，是权贵短板

5.汉的用户净推选值（NPS）为58%，主要推选因是空间大、外不雅帅气、销量高，品牌力强；中立用户占比31%，贬损用户占比5.5%，中立及贬损因主若是降价后车主碰到背刺

6.用户但愿官方大概谐和售后措置，新老车主一视同仁、加速OTA、收复沉眼功能

后续咱们还会握续输出更多车型的安稳度讲明、安稳度排名榜、专题讲明等，请大家握续存眷~

【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】到这就根除啦。后续还会发布汉DM-i/EV安稳度部分，期待一下吧~